유지보수·운영 / 이런 일을 가능하게

내부 업무시스템 단기 인수·안정화 지원

남겨진 자료를 실행·복구 가능한 운영 기준으로 정리합니다. 운영 조건에 맞는 대응 체계를 구성할 수 있습니다.

예시 데이터로 업무 흐름을 직접 확인할 수 있습니다.

내부 업무시스템 단기 인수·안정화 지원 참고 화면
내부 업무시스템 단기 인수·안정화 지원 · 기능을 설명하는 참고 화면

SERVICE OPERATIONS / 운영 구성

어떤 환경을,
어떻게 운영하는지.

단기 집중 지원기관·기업 내부 업무폐쇄형·접근 제한 환경운영 인수·전환

남겨진 자료를 실행·복구 가능한 운영 기준으로 정리합니다.

운영 환경
내부 업무 웹 · 전임 소스 · 배치·외부 계정
서비스 운영 시간
업무 지속 중 인수·긴급 안정화 지원
변경 가능한 시간
기준 빌드 재현과 발주사 승인 후 작업 시간
점검과 대응 주기
인수 항목 확인·긴급 수정 검수·종료 책임 인계
담당자의 책임
인수팀은 재현·검수, 전산팀은 접근·계정, 발주사는 범위와 미확보 자료 협의

운영을 이어가는 대응 체계

요청의 접수부터 변경 검수, 다음 담당자에게 넘길 기록까지 연결합니다.

  1. 01

    접수와 범위 확인

    전임 업체 자료를 확보·협의·누락으로 분류하고 단기 지원의 우선순위와 발주사·전산·인수팀 책임을 합의합니다.

  2. 02

    영향과 우선순위 판단

    소스·환경·계정 변경이 대표 업무와 배치·외부 연결에 미치는 영향을 운영 버전을 기준으로 대조합니다.

  3. 03

    기존 기능 검수

    기준 빌드 재현·대표 업무·배치 중복 실행·권한 변경과 배포 중 신규 기록을 검증 환경에서 확인합니다.

  4. 04

    승인 배포와 복구

    재현된 빌드의 승인 수정만 적용하고 코드 복귀와 데이터 복원을 분리해 검수하며 격리 복원 결과를 운영에 자동 반영하지 않습니다.

  5. 05

    운영 보고와 인계

    확보 자료·사용 공수·남은 장애를 발주사에 보고하고 종료 때 미인수 계정·복구 절차·정기 작업의 후속 책임을 인계합니다.

서비스·환경별 유지보수 구성을 설명하는 예시입니다. 지원 시간과 방문·원격 대응 범위는 운영 조건에 맞춰 정합니다.

01 / 이런 상황에 맞습니다

지금 겪고 있는 일인가요?

업무는 계속되지만 전달받은 소스가 실제 운영 버전과 맞지 않고 서버·배치·외부 계정의 소유권이 흩어져 있습니다. 단기 지원에서는 모든 기능을 새로 만들기보다 실행 가능한 기준과 긴급 수정 범위, 누락 자료의 후속 책임을 먼저 확정해야 합니다.

함께 사용할 사람
발주사 업무 책임자 · 기관 전산 담당자 · 인수 유지보수 담당자
사용할 환경
내부 업무 관리자 웹 · 검증 빌드 환경 · 배치·서버 운영 콘솔

02 / 이렇게 만들 수 있습니다

업무에 필요한 기능을 연결합니다.

필요한 기능을 선택하고, 담당자의 역할과 처리 순서에 맞춰 설계·개발할 수 있습니다.

01

확보·누락 분류

소스·운영 산출물·환경값·계정·인증서의 현재 소유자와 접근 상태를 정리합니다. 확보한 항목과 전임 업체 협의가 필요한 항목을 분리합니다.

02

기준 빌드 재현

운영 버전과 인수 소스의 차이를 확인하고 검증 환경에서 대표 업무를 실행합니다. 재현 실패의 도구·라이브러리·환경값 조건을 인수 근거로 남깁니다.

03

긴급 수정 범위

업무 중단·자료 확보·일반 개선을 나누고 단기 인수에서 처리할 우선순위를 승인합니다. 미확인 기능의 전면 변경을 피하고 검증 가능한 단위로 수정합니다.

04

복귀·복원 검수

코드 복귀와 데이터 복원을 각각 검수합니다. 배포 후 발생한 업무 기록을 보존하고 격리 복원 결과를 운영 원장에 자동 반영하지 않습니다.

05

다음 운영자 인계

계정 책임·배치 주기·복구 문서·미인수 목록을 다음 운영자에게 전달합니다. 단기 지원 종료와 미해결 항목의 후속 책임을 별도로 확인합니다.

함께 정할 구현 범위

  • 확보·누락 분류
  • 기준 빌드 재현
  • 긴급 수정 범위
  • 복귀·복원 검수
연동·운영 범위를 정할 때 확인할 항목
  • 누락된 계정의 무단 우회와 내부 업무시스템 전체 재개발

별도 업무나 장비 작업이 필요하면 담당 주체와 범위를 함께 정합니다.

03 / 직접 확인해보세요

설명에서 한 걸음 더, 직접 움직여 보세요.

예시 데이터가 담긴 화면에서 메뉴와 업무 흐름을 확인할 수 있습니다.

운영·유지보수 화면 체험하기 ↗

이렇게 살펴보세요

  1. 운영 현황에서 기록을 선택하고 서비스·장비의 상태와 대응 근거를 확인하세요.
  2. 운영 체계 탭에서 접근 조건, 변경 가능한 시간과 담당자의 책임을 살펴보세요.
  3. 배포·인계 탭에서 점검 항목을 확인하고 운영 문서로 이어가세요.

만들 수 있는 화면과 이용 흐름

아래 화면을 출발점으로, 필요한 기능과 현재의 운영 환경에 맞춰 새로 설계합니다.

업무는 이렇게 이어질 수 있습니다.

  1. 운영 중인 기능·소스·계정·계약 자료를 인수 대장에 모아 확보·협의·누락 상태를 나눕니다.
  2. 현재 공개된 내부 업무 버전과 인수 소스로 검증 빌드를 재현하고 배치·외부 연결을 확인합니다.
  3. 업무 중단과 자료 확보의 우선순위를 발주사와 합의해 수정 범위와 공수를 승인받습니다.
  4. 대표 업무와 배치 회귀 검수 후 변경을 적용하고 이전 버전 및 데이터 복원 절차를 격리 환경에서 확인합니다.
  5. 미인수 계정·남은 장애·정기 작업과 후속 운영 책임을 문서화해 종료 인계를 확인합니다.

04 / 우리 업무에 적용한다면

지금의 환경에서 더 나은 방법을 찾습니다.

사용자와 운영 조건에 맞춰 기능·화면·기술을 다시 선택합니다. 작은 범위부터 확인하고 다음 단계로 넓힐 수 있습니다.

먼저 알려주세요

현재의 업무와 준비된 자료

  • 현재 문제와 재현 방법
  • 소스·서버·배포 환경의 접근 범위
  • 중단 가능한 시간과 운영 담당자
함께 구체화합니다

실제로 만들고 확인할 범위

  • 가장 먼저 해결할 업무와 사용자 흐름
  • 기존 데이터·시스템의 연동 방법
  • 시범 화면과 실제 자료로 확인할 검수 기준
  • 배포·인수인계와 운영 개선 계획

연동 검토 대상: 소스·배포 산출물 저장소 · 계정·인증서 소유권 대장 · 업무 배치·외부 연동 목록

기능별 검수 기준 살펴보기

인수 소스로 검증 빌드가 재현되지 않는 경우

운영 산출물과 도구·환경값·외부 연결 조건을 비교합니다.

누락 조건과 협의 담당자가 남고 재현되지 않은 빌드가 운영 배포 대상에 포함되지 않아야 합니다.

수정 배포 뒤 이전 코드로 복귀하는 경우

배포 중 생성된 업무 기록과 배치 실행 결과를 확인하고 이전 버전에서 조회합니다.

새 기록이 유실되지 않고 코드 복귀와 데이터 복원의 승인·검수 근거가 구분돼야 합니다.

운영 인수와 배포·복구 절차 살펴보기

기존 환경

내부 업무 서버와 배치·외부 연동, 실제 운영 산출물·소스 저장소·환경값·인증서의 현재 상태를 함께 확인합니다.

인수 방법

전임 업체 자료를 확보·협의·누락으로 분류하고 단기 지원의 우선순위와 발주사·전산·인수팀 책임을 합의합니다.

변경 영향

소스·환경·계정 변경이 대표 업무와 배치·외부 연결에 미치는 영향을 운영 버전을 기준으로 대조합니다.

회귀 검수

기준 빌드 재현·대표 업무·배치 중복 실행·권한 변경과 배포 중 신규 기록을 검증 환경에서 확인합니다.

배포·복구

재현된 빌드의 승인 수정만 적용하고 코드 복귀와 데이터 복원을 분리해 검수하며 격리 복원 결과를 운영에 자동 반영하지 않습니다.

운영 공유

확보 자료·사용 공수·남은 장애를 발주사에 보고하고 종료 때 미인수 계정·복구 절차·정기 작업의 후속 책임을 인계합니다.

설계할 때 검토할 제약과 선택

전달받은 소스와 실제 운영 산출물이 다르면 즉시 배포한 수정이 기존 기능을 잃게 할 수 있습니다.

운영 버전을 기준으로 차이를 목록화하고 검증 빌드 재현 후 수정 범위를 정합니다.

첫 수정까지 준비 시간이 필요하지만 기준이 불명확한 소스를 운영에 덮어쓰지 않습니다.

계정이나 인증서가 누락되면 개발을 마쳐도 배포·복구가 불가능할 수 있습니다.

소유권·접근·갱신 담당을 실행 조건으로 확인하고 미확보 항목의 협의 책임을 발주사에 연결합니다.

단기 지원 안에 해결하지 못하는 항목이 남을 수 있어 종료 인계에 후속 담당을 명시합니다.

기대하는 변화와 확인 방법

인수 가능한 범위와 실행·복구 기준을 확인해 다음 운영자가 내부 업무를 이어갈 수 있습니다.

기준 빌드 재현, 대표 업무 회귀 검수와 미인수 계정·남은 요청의 담당자 인계를 확인합니다.

운영을 이어가기 위한 산출물
  • 소스·운영 산출물·재현 환경과 차이·누락 목록
  • 계정·인증서 책임, 배치 일정과 코드 복귀·격리 복원 문서
  • 단기 지원 종료 확인과 남은 장애·미인수 항목의 후속 책임
기존 기술과 운영 환경의 인수 항목

사용 중인 소스, 실행 환경, 장비와 배포 절차를 확인해 유지·수정·전환할 범위를 정합니다.

운영 기반

내부 업무 웹 · 전임 소스 · 배치·외부 계정

연동 접점

  • 소스·배포 산출물 저장소
  • 계정·인증서 소유권 대장
  • 업무 배치·외부 연동 목록

현재 환경에서의 검수

기준 빌드 재현·대표 업무·배치 중복 실행·권한 변경과 배포 중 신규 기록을 검증 환경에서 확인합니다.

배포와 복귀 조건

재현된 빌드의 승인 수정만 적용하고 코드 복귀와 데이터 복원을 분리해 검수하며 격리 복원 결과를 운영에 자동 반영하지 않습니다.

참고 화면과 프로젝트 배경

내부 업무시스템 단기 인수·안정화 지원

전임 업체에서 넘어온 내부 업무시스템을 제한된 인수 기간에 점검하고 운영을 이어갑니다. 소스·계정·배포 버전을 대조해 실행 환경을 재현하고 우선 장애 수정, 복구 검수와 미인수 항목의 책임을 정리하는 시나리오입니다.

프로젝트
내부 업무시스템 단기 인수·안정화 지원