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물류관리 / 프로젝트 포트폴리오LOG-13
완성차 탁송 관리 시스템
차량 식별 번호에 출발·도착의 부위별 사진·주행거리·서명을 연결하고 중간 인계를 독립 기록으로 남깁니다. 외관 차이를 자동 손상으로 단정하지 않고 책임과 이의 근거를 검토하는 완성차 탁송 시나리오입니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
탁송사는 차량 인수 사진을 기사 개인 휴대전화에 보관하고 이동 상태를 전화로 확인합니다. 도착 뒤 흠집이나 주행거리 차이가 발견되면 출발 전 상태와 중간 인계 기록을 찾기 어려워 고객과 기사 사이에 책임 분쟁이 생깁니다.
- 핵심 사용자
- 탁송 배정 담당자 · 탁송 기사 · 차량 인수 고객 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 차량 VIN·탁송 주문 API · GPS 이동 이벤트 · 촬영 시각·전자 서명 저장소
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 차량·운행 조건과 기사 자격·일정에 따른 탁송 배정
- 출발·도착 점검 사진·주행거리·연료·구성품과 서명
- 중간 인계·경로 변경·외관 차이의 책임 이력 및 이의 검토
주요 제외 범위
- 사진만으로 손상 원인·배상 책임을 자동 확정하는 기능
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
차량 식별 번호와 출발·도착 장소, 운행 조건을 등록합니다.
- 02
기사 자격·일정과 차량 조건을 확인해 탁송을 배정합니다.
- 03
인수 시 외관·주행거리·연료·구성품을 촬영하고 인계자 확인을 받습니다.
- 04
이동·중간 인계·경로 변경을 기록하고 도착 전 안내를 전달합니다.
- 05
도착 점검을 출발 기록과 대조해 서명을 받고 차이·이의 건을 분리합니다.
차량·기사 배정
차량 식별 번호와 출발·도착 장소·운행 조건을 확인합니다. 기사 자격·일정과 차량 운전 조건을 대조하고 인수 담당자와 점검 시간에 합의한 배정을 전달합니다.
출발 인수 점검
정해진 부위별 사진과 주행거리·연료·구성품을 기록합니다. 인계자가 확인한 시각과 누락 항목을 표시하고 필수 점검이 끝나기 전에는 인수 완료로 전환하지 않습니다.
이동·중간 인계
이동과 경로 변경을 운송 건에 남기고 중간 기사 교체는 별도 인계로 기록합니다. 그 시점의 차량 상태와 양측 확인을 연결해 이후 이의의 책임 구간을 확인하도록 합니다.
도착 비교·이의
출발과 같은 부위의 사진·주행거리를 비교하고 수령 서명 또는 차이 확인을 남깁니다. 촬영 조건 차이나 누락은 추가 검토로 분리하고 정상 마감과 이의 접수를 구분합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
차량 탁송 점검·인계
완성차 이동 · 부위별 사진과 책임 구간
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
출발·도착 사진의 조명과 각도가 다르면 보이는 차이만으로 새로운 손상을 판정할 수 없습니다.
부위별 촬영 기준과 원본 시각을 남겨 비교 자료를 제공하고 차이 발견 시 양측 확인·추가 사진을 요청합니다.
선택 이유와 절충점
자동 손상 확정 대신 담당자의 검토를 유지하며 미확인 차이 건은 정상 마감에서 제외합니다.
기사 교체의 시점을 기록하지 않으면 도착 이의를 최초 기사 또는 마지막 기사에게 임의로 연결하게 됩니다.
중간 인계마다 양측 확인·사진·주행거리를 독립 저장하고 마지막 확정 책임자와 이동 구간을 함께 표시합니다.
선택 이유와 절충점
교체 현장의 점검 부담이 늘지만 원래 출발 기록을 덮지 않고 각 책임 구간의 근거를 보존합니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 필수 후면 사진 또는 출발 인계자의 확인이 빠져 있습니다. | 출발 점검 항목과 인수 완료·이동 지시를 확인합니다. | 필수 항목의 누락이 표시되고 인수 완료가 확정되지 않아야 합니다. 보완 자료와 확인 시각을 기록한 후에만 다음 단계로 진행해야 합니다. |
| 중간 기사 교체 뒤 도착 점검에서 외관 차이가 발견됩니다. | 출발·교체·도착의 사진·주행거리·확인자를 비교합니다. | 각 시점의 원본과 책임 구간이 조회되고 차이 이의가 정상 마감과 분리돼야 합니다. 배상 책임이 자동 확정되지 않아야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
탁송사와 고객이 차량 상태·책임 이전의 시점별 자료를 함께 검토해 도착 이의를 접수하는 운영을 기대합니다.
평가 방법
점검 누락과 중간 인계·외관 차이 표본에서 완료 차단·원본 보존·책임 구간 조회를 평가합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 탁송 배정·차량 점검 소스와 주문·촬영 저장 계정, 원본 보관·기사 앱 문서
- 필수 촬영·주행거리·중간 인계 기준과 차이 확인·이의 검토 담당자
- 계약 종료 시 이동 차량과 미완료 이의, 시점별 점검 원본·서명·책임 인계 대장
지역 배송 통합 배차 시스템
판매처에서 받은 배송 요청을 권역·고객 수령 시간·차량 용량으로 묶어 배차합니다. 출발 뒤 변경된 주문은 기존 경로의 영향과 함께 검토하고 방문 사유부터 인수 증빙까지 연결하는 지역 배송 시나리오입니다.
정기 화물 노선 관리 시스템
정기 출발 노선의 화물 요청을 구간별 중량·부피와 연결 운송 마감에 맞춰 배정합니다. 늦게 접수된 화물의 이월 사유와 거점 인계 결과를 함께 남겨 다음 운행을 계획하는 간선 운송 시나리오입니다.
냉장 운송 관리 솔루션
냉장차 측정값과 문 개방·통신 공백을 운송 구간별로 구분해 납품 인수에 연결합니다. 온도 이탈을 자동 반품으로 판단하지 않고 조건부 인수의 사유·서명·사진을 함께 검토하는 품질 운송 시나리오입니다.