물류관리 / 이런 일을 가능하게

무인 보관함 배송·수령 연동

수령자가 보관함 위치와 수령 코드를 확인하고 장비의 응답에 따라 물품을 찾으며, 미수령·오류 문의를 남기는 앱을 만들 수 있습니다.

모바일 앱 체험하기 ↗우리 업무로 상담하기 →

예시 데이터로 업무 흐름을 직접 확인할 수 있습니다.

무인 보관함 배송·수령 연동 · 기능을 설명하는 참고 화면

모바일 앱 / PICK / BOX

무인 보관함 수령 앱

앱 화면 모아보기 ↗

배송 수령자의 실제 사용 순서에 맞춘 앱 디자인 제안입니다. 수령 코드와 장비의 실제 완료 이벤트를 주문에 연결해 배송 안내와 미수령 대응을 처리합니다. 화면의 업체·수치·장소는 예시입니다.

PICK / BOX 앱 시안 1: 나의 픽업 카드. 픽업 번호와 남은 보관 기한을 크게 표시합니다. — 01 / 앱 시안
나의 픽업 카드
픽업 번호와 남은 보관 기한을 크게 표시합니다.

PICK / BOX 앱 시안 2: 보관함 위치 안내. 보관함 도면에서 자신의 칸을 찾고 장비 상태를 확인합니다. — 02 / 앱 시안
보관함 위치 안내
보관함 도면에서 자신의 칸을 찾고 장비 상태를 확인합니다.

PICK / BOX 앱 시안 3: 수령 확인 절차. 코드 확인·문 열림·물품 수령을 순서대로 안내합니다. — 03 / 앱 시안
수령 확인 절차
코드 확인·문 열림·물품 수령을 순서대로 안내합니다.

PICK / BOX 앱 시안 4: 보관·수령 기록. 수령 완료와 코드 재발급·문의 이력을 구분합니다. — 04 / 앱 시안
보관·수령 기록
수령 완료와 코드 재발급·문의 이력을 구분합니다.

디자인 참고 자료Pipedrive · 유통 업무 구성 ↗SimplyDepo · 주문·현장 방문 ↗FleetRunnr · 기사 운송 앱 ↗SIRUM · 창고·스캔 업무 ↗

현장 앱과 관리자 화면의 업무 연결관리자 화면 보기 ↓

01 / 이런 상황에 맞습니다

지금 겪고 있는 일인가요?

기사 앱에는 배송 완료인데 보관함에서 투입 확인이 오지 않는 경우가 있습니다. 칸 변경이나 수령 코드 재발급 이력이 주문과 연결되지 않아 고객 문의에 대응하기 어렵습니다.

함께 사용할 사람: 보관함 운영자 · 배송 기사 · 수령 지원 담당자
사용할 환경: 배송 수령자 모바일 앱 · 보관함 관제 웹 · 고객 수령 안내 웹

02 / 이렇게 만들 수 있습니다

업무에 필요한 기능을 연결합니다.

필요한 기능을 선택하고, 담당자의 역할과 처리 순서에 맞춰 설계·개발할 수 있습니다.

칸·장비 상태

보관함별 칸 크기·점유와 최근 통신 시각을 확인합니다.

투입 배정

포장 크기와 가용 칸을 대조해 투입 요청을 만들고 결과를 확인합니다.

수령 안내

투입 확인 후 주문별 수령 코드를 전달하고 유효 기간을 관리합니다.

수령 이벤트

장비 응답과 수령 확인을 원주문에 연결해 중복 이벤트를 구분합니다.

미수령 대응

기한 경과·장비 장애 건의 재안내와 현장 회수 결과를 기록합니다.

함께 정할 구현 범위

칸·장비 상태: 보관함별 칸 크기·점유와 최근 통신 시각을 확인합니다.
투입 배정: 포장 크기와 가용 칸을 대조해 투입 요청을 만들고 결과를 확인합니다.
수령 안내: 투입 확인 후 주문별 수령 코드를 전달하고 유효 기간을 관리합니다.
수령 이벤트: 장비 응답과 수령 확인을 원주문에 연결해 중복 이벤트를 구분합니다.

연동·운영 범위를 정할 때 확인할 항목

제조사 API 밖의 잠금장치 우회 제어와 카메라 기반 수령인 식별은 제외합니다.

별도 업무나 장비 작업이 필요하면 담당 주체와 범위를 함께 정합니다.

03 / 직접 확인해보세요

설명에서 한 걸음 더, 직접 움직여 보세요.

예시 데이터가 담긴 화면에서 메뉴와 업무 흐름을 확인할 수 있습니다.

모바일 앱 체험하기 ↗

이렇게 살펴보세요

픽업 번호와 남은 보관 기한을 크게 표시합니다.
보관함 도면에서 자신의 칸을 찾고 장비 상태를 확인합니다.
코드 확인·문 열림·물품 수령을 순서대로 안내합니다.

만들 수 있는 화면과 이용 흐름

아래 화면을 출발점으로, 필요한 기능과 현재의 운영 환경에 맞춰 새로 설계합니다.

**보관함 상태와 주문 인계** · LOCKER HANDOFF · 공동주택·사업장 무인 배송 · 운영 예시

**업무 흐름과 시스템 연결** · 주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.

**칸·장비 상태 · 기록 검토** · 보관함별 칸 크기·점유와 최근 통신 시각을 확인합니다.

업무는 이렇게 이어질 수 있습니다.

장비 통신과 가용 칸을 확인합니다.
주문 포장에 맞는 칸으로 투입을 요청합니다.
장비 확인 후 고객에게 수령을 안내합니다.
수령 코드와 장비 이벤트를 대조합니다.
미수령·장애 물품의 후속 조치를 마감합니다.

04 / 우리 업무에 적용한다면

지금의 환경에서 더 나은 방법을 찾습니다.

사용자와 운영 조건에 맞춰 기능·화면·기술을 다시 선택합니다. 작은 범위부터 확인하고 다음 단계로 넓힐 수 있습니다.

먼저 알려주세요

현재의 업무와 준비된 자료

배송 수령자가 사용하는 업무 양식과 단말
현재 주문·재고·인계 데이터와 연동 범위
현장 통신 상태와 사용자별 확인 권한

함께 구체화합니다

실제로 만들고 확인할 범위

가장 먼저 해결할 업무와 사용자 흐름
기존 데이터·시스템의 연동 방법
시범 화면과 실제 자료로 확인할 검수 기준
배포·인수인계와 운영 개선 계획

연동 검토 대상: 보관함 제조사 API · 배송 주문 API · 알림 메시지 발송 API

기능별 검수 기준 살펴보기

투입 중 장비 통신이 끊긴 경우

칸 열림 뒤 완료 응답 전에 연결을 끊습니다.

투입 미확인으로 남고 고객에게 수령 가능 메시지가 발송되지 않아야 합니다.

수령 코드를 다시 발급한 경우

기존 코드를 폐기하고 새 코드 발급 후 이전 코드로 접근합니다.

이전 코드는 사용할 수 없고 새 코드의 유효 기간과 발급 이력이 남아야 합니다.

설계할 때 검토할 제약과 선택

문을 열었다는 이벤트만으로 물품 투입이나 수령을 확정할 수 없습니다.

제조사가 제공하는 완료 신호와 기사·고객 확인을 정의하고 통신 공백과 미확인을 별도 상태로 둡니다.

장비가 제공하지 않는 물품 감지는 추정하지 않고 현장 확인 업무를 남깁니다.

수령 코드를 다시 발급한 경우

기존 코드를 폐기하고 새 코드 발급 후 이전 코드로 접근합니다.

이전 코드는 사용할 수 없고 새 코드의 유효 기간과 발급 이력이 남아야 합니다.

기대하는 변화와 확인 방법

배송 안내와 장비 확인의 차이를 찾아 미수령 대응으로 연결할 수 있습니다.

투입 미확인, 안내 오발송과 기한 경과 물품의 처리 시간을 확인합니다.

운영을 이어가기 위한 산출물

무인 보관함 배송·수령 연동의 웹·서버 소스와 데이터베이스 구조, 환경별 배포·복구 절차를 전달합니다. 샘플 데이터를 이용해 담당자가 조회와 검수 흐름을 다시 실행할 수 있도록 구성합니다.
보관함 제조사 API, 배송 주문 API, 알림 메시지 발송 API의 필드 대응표, 실패 시 재처리 방법과 운영 연락 체계를 인계합니다. 외부 시스템 계정과 권한은 담당 조직이 직접 관리하도록 분리합니다.
보관함 운영자, 배송 기사, 수령 지원 담당자의 역할별 매뉴얼과 승인 권한표를 제공합니다. 투입 중 장비 통신이 끊긴 경우 상황의 검수 기록과 처리 기준을 함께 전달합니다.

구현에 사용할 수 있는 기술 살펴보기

아래는 기술 구성의 출발점입니다. 기존 시스템의 연동 규격, 데이터 규모와 운영 인력에 맞춰 실제 사용할 구성을 정합니다.

참고 화면과 프로젝트 배경