WORKSPACE
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- 통합 업무 목록
유통 / 프로젝트 포트폴리오DIST-01
다채널 상품 유통 시스템
여러 판매 채널의 상품과 주문, 재고 배분을 통합하는 유통 시스템입니다. 채널별 옵션 코드를 기준 상품에 연결하고 판매 가능 수량, 취소·반품과 수수료 정산을 같은 주문에서 확인합니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
17개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
판매 채널마다 옵션 코드가 달라 같은 상품의 재고가 분산됩니다. 주문 수집과 취소 반영 시점이 어긋나면 실제 가용량보다 많은 주문이 접수되고 정산 금액의 차이를 찾기 어렵습니다.
- 핵심 사용자
- 채널 운영자 · 상품 담당자 · 정산 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 판매 채널 주문 API · WMS 출고 API · 채널 정산 CSV
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 상품·옵션 매핑: 채널 옵션을 기준 SKU에 연결하고 매핑 변경의 적용 시점을 기록합니다.
- 채널 재고 배분: 안전 재고와 채널별 판매 한도를 구분해 노출 수량을 배포합니다.
- 주문 수집: 주문·취소 이벤트를 원주문 번호로 연결해 이중 접수를 막습니다.
- 반품·교환: 회수 검수 결과에 따라 재판매 가능 수량과 교환 출고를 구분합니다.
주요 제외 범위
- 판매 채널의 광고 입찰과 소비자 신용평가 기능은 포함하지 않습니다.
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
기준 SKU와 채널 옵션 코드를 연결합니다.
- 02
가용 재고를 채널별 판매 한도로 배분합니다.
- 03
주문과 취소 이벤트를 수집해 출고를 요청합니다.
- 04
교환·반품의 실물 검수 결과를 반영합니다.
- 05
채널 정산 내역과 입금액의 차이를 검토합니다.
상품·옵션 매핑
채널 옵션을 기준 SKU에 연결하고 매핑 변경의 적용 시점을 기록합니다.
채널 재고 배분
안전 재고와 채널별 판매 한도를 구분해 노출 수량을 배포합니다.
주문 수집
주문·취소 이벤트를 원주문 번호로 연결해 이중 접수를 막습니다.
반품·교환
회수 검수 결과에 따라 재판매 가능 수량과 교환 출고를 구분합니다.
채널 정산
판매액에서 수수료·쿠폰·반품 차감을 분리해 입금 예정액을 대조합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
채널별 판매와 정산을 한눈에
CHANNEL HUB · 생활용품 온라인 유통 · 운영 예시
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗03
상품·옵션 매핑 · 기록 검토
채널 옵션을 기준 SKU에 연결하고 매핑 변경의 적용 시점을 기록합니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
취소 이벤트가 주문보다 먼저 수신되거나 재전송될 수 있습니다.
채널 원주문 번호와 이벤트 순번으로 보류·재대조하고 출고 확정 상태를 별도로 관리합니다.
선택 이유와 절충점
이벤트가 불완전한 주문은 즉시 출고하지 않고 확인 대기 상태를 유지합니다.
쿠폰 부담이 정산과 다른 경우
판매자 부담 쿠폰을 채널 부담으로 받은 정산 파일을 대조합니다.
선택 이유와 절충점
차액과 적용 쿠폰 조건이 표시되고 검토 전 정산이 확정되지 않아야 합니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 주문 수집 전에 취소가 도착한 경우 | 취소 이벤트를 먼저 넣고 뒤이어 같은 주문을 수집합니다. | 취소된 주문이 출고 대상에 포함되지 않고 재고 예약도 남지 않아야 합니다. |
| 쿠폰 부담이 정산과 다른 경우 | 판매자 부담 쿠폰을 채널 부담으로 받은 정산 파일을 대조합니다. | 차액과 적용 쿠폰 조건이 표시되고 검토 전 정산이 확정되지 않아야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
채널별 상품·재고·정산 기준을 연결해 과판매와 차액 재조사를 줄입니다.
평가 방법
옵션 매핑 오류, 재고 부족 취소와 정산 차액 확인 시간을 비교합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 다채널 상품 유통 시스템의 웹·서버 소스와 데이터베이스 구조, 환경별 배포·복구 절차를 전달합니다. 샘플 데이터를 이용해 담당자가 조회와 검수 흐름을 다시 실행할 수 있도록 구성합니다.
- 판매 채널 주문 API, WMS 출고 API, 채널 정산 CSV의 필드 대응표, 실패 시 재처리 방법과 운영 연락 체계를 인계합니다. 외부 시스템 계정과 권한은 담당 조직이 직접 관리하도록 분리합니다.
- 채널 운영자, 상품 담당자, 정산 담당자의 역할별 매뉴얼과 승인 권한표를 제공합니다. 주문 수집 전에 취소가 도착한 경우 상황의 검수 기록과 처리 기준을 함께 전달합니다.
식자재 도매 주문 솔루션
음식점별 계약 단가와 주문 마감, 식자재 배정을 연결하는 도매 시스템입니다. 납품일별 주문을 합산하고 품절 대체 승인, 포장 단위와 배송 권역을 확인해 거래명세를 확정합니다.
대리점 공급·정산 시스템
대리점의 발주와 공급 배정, 판매 장려금 정산을 연결하는 시스템입니다. 지역별 약정과 여신 한도, 행사 조건을 확인하고 출고·반품 실적을 기준으로 정산 적용 대상을 검토합니다.
수입 뷰티 상품 유통 시스템
수입 뷰티 상품의 입고 준비와 한글 라벨 작업, 채널 공급을 연결합니다. 상품별 서류와 LOT 기한을 확인하고 라벨 검수 완료분만 채널 재고에 배분해 출시 일정과 공급 상태를 관리합니다.