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물류관리 / 프로젝트 포트폴리오LOG-04
국제 포워딩 업무 시스템
내륙·국제·현지 배송 구간의 현지 시간과 파트너 통보를 보존해 선적 지연의 후속 영향을 확인합니다. 서류 승인 버전과 예상·확정 일정을 분리해 화주에게 전달하는 국제 포워딩 시나리오입니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
포워딩사는 내륙 운송·항공 또는 해상 운송·현지 배송 일정을 여러 파트너의 이메일로 확인합니다. 선적 일정과 서류 버전이 따로 바뀌면 화주에게 안내한 도착일과 실제 다음 구간의 접수 조건이 달라집니다.
- 핵심 사용자
- 포워딩 운영자 · 해외 운송 파트너 · 화주 수출 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 선사·항공사 일정 EDI · 운송 서류 저장·승인 시스템 · 해외 파트너 운송 이벤트 API
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 국가·파트너별 운송 구간 일정과 연결 마감 대조
- 선적 서류 버전 검토·승인본 전달 이력
- 지연·환적 변경의 화주 안내와 구간 비용·인수 마감
주요 제외 범위
- 세관의 통관 판단과 선사·항공사의 운항 계획 변경
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
화주 요청의 운송 구간·선적 조건·필수 서류를 운송 건으로 등록합니다.
- 02
파트너별 출발·마감·도착 일정을 취합하고 구간 연결 가능성을 확인합니다.
- 03
서류를 버전별로 검토해 선적 구간과 파트너에게 승인본을 전달합니다.
- 04
지연·환적 변경 이벤트를 반영해 후속 구간과 화주 안내일을 재검토합니다.
- 05
최종 인수와 구간별 비용·서류 완료 상태를 확인해 운송 건을 마감합니다.
운송 구간 구성
화주 요청을 내륙·선적·현지 배송 구간으로 나누고 담당 파트너와 접수 조건을 연결합니다. 각 구간의 현지 시간대와 예정·확정 상태를 함께 기록합니다.
서류 버전 승인
선적 건에 필요한 상업송장·포장명세와 파트너 요청 자료를 검토합니다. 수정본의 차이와 승인자를 기록하고 현재 구간에는 최신 승인본만 전달하도록 합니다.
지연 영향 협의
출발 변경과 환적 통보의 원문·수신 시각을 등록합니다. 운영자는 다음 구간의 마감을 확인해 재계획 요청과 화주 안내일의 변경 근거를 남깁니다.
운송 건 마감
최종 인수와 구간별 비용·필수 서류의 완료 여부를 확인합니다. 서류 미수신이나 비용 이의가 남은 구간은 미완료 사유와 담당 파트너를 표시해 화주에게 전달합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
국제 운송 구간·서류
수출 운송 · 현지 시각과 선적 승인본
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
현지 날짜가 같아도 시간대와 다음 구간 마감이 달라 실제 연결 가능 여부가 달라집니다.
현지 시각과 시간대·기준 시각을 함께 저장하고 운송·서류 접수 마감에 대한 영향으로 지연을 판단합니다.
선택 이유와 절충점
화주 화면은 단순한 단계로 안내하되 운영자는 원문 시각과 변환 근거를 확인하는 구조를 유지합니다.
파트너가 승인 전 수정본을 사용하면 다른 구간이 이전 서류로 접수될 수 있습니다.
서류의 작성·검토·승인·전달을 분리하고 수신 파트너와 실제 전달 버전을 구간별로 기록합니다.
선택 이유와 절충점
메일 첨부를 바로 공유하는 방식보다 승인이 필요하지만 어떤 서류가 현재 접수 기준인지 설명할 수 있습니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 선적 출발이 지연돼 현지 배송 파트너의 접수 마감을 넘깁니다. | 원문 시간대와 후속 구간 마감, 화주 안내 변경을 비교합니다. | 연결 불가 구간이 재계획 대상으로 남고 예상 도착일이 확정 정보처럼 표시되지 않아야 합니다. |
| 승인된 포장명세를 수정해 새 버전을 재승인합니다. | 이전 승인본과 현재 전달본, 파트너별 수신 이력을 조회합니다. | 이전본은 이력에서 식별되지만 새 구간 접수에는 최신 승인본만 전달되며 변경 승인자를 확인할 수 있어야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
포워딩 운영자가 일정·서류 변경의 구간 영향을 확인하고 화주에게 예상과 확정 정보를 구분해 안내하는 운영을 기대합니다.
평가 방법
시간대가 다른 연결 지연과 서류 재발급 표본에서 마감 판단·전달 버전·화주 안내 근거를 대조합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 운송 구간·서류 승인 소스와 일정 연동 계정, 파트너 시간대·원문 매핑 문서
- 구간별 마감·서류 승인·지연 안내 기준과 파트너 연락·비용 이의 담당자
- 계약 종료 시 진행 중 선적과 미수신 서류, 최신 승인본·구간 인수 및 비용 대장
지역 배송 통합 배차 시스템
판매처에서 받은 배송 요청을 권역·고객 수령 시간·차량 용량으로 묶어 배차합니다. 출발 뒤 변경된 주문은 기존 경로의 영향과 함께 검토하고 방문 사유부터 인수 증빙까지 연결하는 지역 배송 시나리오입니다.
정기 화물 노선 관리 시스템
정기 출발 노선의 화물 요청을 구간별 중량·부피와 연결 운송 마감에 맞춰 배정합니다. 늦게 접수된 화물의 이월 사유와 거점 인계 결과를 함께 남겨 다음 운행을 계획하는 간선 운송 시나리오입니다.
냉장 운송 관리 솔루션
냉장차 측정값과 문 개방·통신 공백을 운송 구간별로 구분해 납품 인수에 연결합니다. 온도 이탈을 자동 반품으로 판단하지 않고 조건부 인수의 사유·서명·사진을 함께 검토하는 품질 운송 시나리오입니다.