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물류관리 / 프로젝트 포트폴리오LOG-11
기업 통근버스 운행 관리 시스템
교대 근무 시간과 정류장별 승하차를 연결해 통근 노선의 구간 좌석을 확인합니다. 확정·대기 예약과 변경 안내를 분리하고 실제 탑승·도착 기록을 다음 운행 계획에 반영하는 통근버스 운송 시나리오입니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
통근버스 운행사는 사업장의 교대 시간과 승차 수요를 주간 표로 받아 노선과 차량을 정합니다. 근무표 변경이나 특정 정류장 수요 증가가 반영되지 않으면 예약은 가능해도 실제 좌석이 부족하거나 사업장 도착 시간을 놓칩니다.
- 핵심 사용자
- 통근 운행 계획자 · 통근버스 기사 · 사업장 총무 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 사업장 교대 근무표 시스템 · 차량 GPS·정류장 도착 이벤트 · 임직원 인증·승차 QR
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 사업장 교대 시간·정류장 수요에 따른 노선·차량 편성
- 승하차 구간별 좌석 예약과 변경 안내·이용자 확인
- 기사 정류장 도착·탑승 기록과 총무팀 운행 보고
주요 제외 범위
- 임직원 인사평가·출퇴근 근태 확정과 버스 정비 관리
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
사업장별 교대 시간과 정류장·승차 예약 수요를 확인합니다.
- 02
차량 좌석과 이동시간을 대조해 노선·출발 시각·예비 차량을 정합니다.
- 03
근무표 변경에 따른 예약·정류장 안내를 이용자에게 전달합니다.
- 04
기사가 정류장 도착과 예약자 탑승·미탑승을 기록합니다.
- 05
실제 운행과 예약 차이를 총무팀에 보고하고 다음 운행 계획에 반영합니다.
교대 노선 편성
사업장 교대 시작과 정류장 수요를 연결해 출발·도착 계획을 작성합니다. 이동·정차 여유와 차량 좌석을 확인하고 수요가 늘어난 구간은 예비 차량 후보로 구분합니다.
구간 좌석 예약
임직원의 승하차 정류장을 기준으로 구간별 점유를 확인합니다. 좌석이 없는 구간은 대기 예약으로 남기고 차량 추가가 승인되면 대상 이용자에게 확정·대체 운행을 안내합니다.
변경 안내·확인
교대 또는 정류장 변경의 영향 예약을 찾아 새 운행 버전을 전달합니다. 이용자 회신과 안내 미수신을 구분해 총무팀이 필요한 연락을 검토하고 기존 확정 정보를 조회하도록 합니다.
탑승·운행 대조
정류장 도착과 예약자의 승차 QR·미탑승을 기록합니다. 계획자는 실제 구간 점유와 사업장 도착을 예약에 대조해 다음 편 수요 및 총무팀 보고의 근거로 사용합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
통근 노선 좌석·교대
동부 사업장 · 정류장 구간 점유와 도착
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
노선 전체 예약 합계는 중간 승하차로 달라지는 구간 좌석 점유를 설명하지 못합니다.
승차·하차 사이 구간에 좌석을 점유시키고 어느 구간이라도 한도를 넘는 요청은 대기 또는 다른 편으로 분리합니다.
선택 이유와 절충점
예약을 모두 즉시 확정하지 않지만 좌석 보장 상태와 대체 운행 후보를 이용자에게 명확히 안내합니다.
근무표 변경을 노선에 적용해도 안내를 받지 못한 이용자는 이전 정류장·시간에 대기할 수 있습니다.
노선 변경 버전과 영향 예약·안내 발송·이용자 확인을 연결해 미확인 대상을 총무팀 연락 목록으로 둡니다.
선택 이유와 절충점
단순 공지보다 이용자별 확인이 필요하며 예약과 실제 근태 판단은 별도 업무로 유지합니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 중간 정류장의 승하차 예약을 섞어 특정 구간 좌석을 초과합니다. | 차량 좌석과 구간 점유·예약 확정 결과를 조회합니다. | 어느 구간도 좌석 수를 넘겨 확정되지 않고 초과 예약은 대기 상태와 가능한 다른 편을 확인할 수 있어야 합니다. |
| 교대 시작이 앞당겨져 이미 확정한 노선과 정류장 시간이 바뀝니다. | 영향 예약과 새 안내·이용자 회신·기사 운행 버전을 대조합니다. | 변경된 예약에 확인 상태가 남고 기사 지시와 이용자 안내가 같은 운행 버전을 참조해야 합니다. 미확인은 연락 대상으로 유지돼야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
총무팀과 운행사가 교대 도착 기한·구간 좌석·이용자 확인을 같은 노선 근거로 협의하는 운영을 기대합니다.
평가 방법
구간 초과 예약과 교대 변경 표본에서 예약 상태·안내 버전·실제 탑승의 연결을 평가합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 노선 편성·좌석 예약 소스와 임직원 인증·GPS 계정, QR·기사 단말 설정 문서
- 교대 도착·구간 좌석·예비 차량 기준과 노선 변경·이용자 연락 담당자
- 계약 종료 시 유효 노선과 대기 예약, 안내 미확인·탑승 대조 및 총무팀 보고 대장
지역 배송 통합 배차 시스템
판매처에서 받은 배송 요청을 권역·고객 수령 시간·차량 용량으로 묶어 배차합니다. 출발 뒤 변경된 주문은 기존 경로의 영향과 함께 검토하고 방문 사유부터 인수 증빙까지 연결하는 지역 배송 시나리오입니다.
정기 화물 노선 관리 시스템
정기 출발 노선의 화물 요청을 구간별 중량·부피와 연결 운송 마감에 맞춰 배정합니다. 늦게 접수된 화물의 이월 사유와 거점 인계 결과를 함께 남겨 다음 운행을 계획하는 간선 운송 시나리오입니다.
냉장 운송 관리 솔루션
냉장차 측정값과 문 개방·통신 공백을 운송 구간별로 구분해 납품 인수에 연결합니다. 온도 이탈을 자동 반품으로 판단하지 않고 조건부 인수의 사유·서명·사진을 함께 검토하는 품질 운송 시나리오입니다.