WORKSPACE
- 운영 대시보드
- 담당 업무
- 통합 업무 목록
헬스케어 / 프로젝트 포트폴리오HEALTH-14
퇴원 환자 사후 관리 솔루션
퇴원 시 합의한 보고 일정과 자기보고를 간호사의 확인·연락·진료팀 인계로 연결합니다. 미응답과 미검토를 분리하고 업무시간 밖 접수도 담당 책임과 실제 확인 시각이 남도록 구성합니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
퇴원 후 확인 전화와 환자의 증상 메모가 별도로 남아 담당 간호사가 이전 안내와 새 보고를 함께 확인하기 어렵습니다. 예정된 보고가 없는 경우와 제출됐지만 아직 검토하지 않은 경우가 구분되지 않아 다음 연락의 담당자가 모호해집니다.
- 핵심 사용자
- 퇴원 후 관리 참여자 · 후속관리 간호사 · 진료팀 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 퇴원 일정·담당 진료팀 정보 연동 · 기관 승인 자기보고 문항 저장소 · 후속 방문 예약·연락 이력 시스템
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 퇴원 후 참여 동의·보고 일정·담당팀의 연결
- 기관 문항에 따른 자기보고와 미응답·미검토 관리
- 간호사 연락·진료팀 요청·후속 예약과 기간 마감
주요 제외 범위
- 자기보고의 자동 진단·처치 제안과 실시간 응급 대응 대체
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
담당자가 퇴원 시 합의한 보고 일정과 연락 범위, 이용 동의를 등록합니다.
- 02
참여자가 안내에 따라 자기보고와 전달할 질문을 작성합니다.
- 03
간호사가 미응답·신규 보고·재확인 요청을 구분해 검토합니다.
- 04
기관 절차에 따라 연락하거나 진료팀 확인과 후속 예약을 요청합니다.
- 05
검토 결과와 안내 시각을 남기고 후속관리 기간을 마감합니다.
퇴원 후 관리 배정
참여자와 합의한 보고 기간·일정·연락 범위를 등록합니다. 담당팀과 대체 근무자를 지정하고 기관의 확인 시간과 별도 연락 안내를 제공합니다.
자기보고 작성
정해진 회차에 본인이 표현한 상태와 질문을 작성합니다. 제출과 간호사 확인을 나누어 표시하고 추가 내용은 원래 보고에 연결합니다.
검토와 연락
미응답·신규 보고·재확인 요청을 구분해 연락 업무를 처리합니다. 확인된 사실과 안내 시각을 기록하고 의료적 판단이 필요한 내용은 담당 절차로 인계합니다.
진료팀·방문 인계
허용된 보고와 간호사 확인 근거를 보고 후속 업무를 정합니다. 예약과 응답 상태를 돌려주며 관리 기간 종료 때 남은 인계의 책임자를 확인합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
퇴원 후 보고·후속관리
다온병원 후속관리팀 · 당일 담당자 확인 목록
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗03
업무 상세와 처리 이력
제출은 검토 완료가 아닙니다. 확인 시간과 별도 연락 안내를 제공하고 담당자가 내용을 검토합니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
보고하지 않은 상태와 제출했지만 아직 확인하지 않은 상태가 섞이면 연락 대상과 담당 책임이 모호해집니다.
예정·미응답·제출·검토·연락·인계를 별도 상태로 두고 기관 확인 시간과 실제 확인자를 기록합니다.
선택 이유와 절충점
자동 답변으로 완료 처리하지 않고 사람의 검토 단계를 남겨 이용자가 확인 범위를 이해하도록 합니다.
야간 보고나 교대 직전 인계가 기존 담당자에게만 남으면 다음 근무자가 미검토 업무를 놓칠 수 있습니다.
업무 큐를 담당 기간과 연결하고 교대 시 미완료 건을 새 책임자가 확인하게 합니다. 진료팀 요청도 수신 확인을 별도로 받습니다.
선택 이유와 절충점
메시지를 보낸 것만으로 인계 완료로 처리하지 않아 확인 업무가 추가되지만 남은 책임을 추적할 수 있습니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 보고 기한 경과와 업무시간 밖 제출이 차례로 발생하는 경우 | 예정 연락·미응답·늦은 제출·검토 상태를 순서대로 확인합니다. | 새 보고가 들어오면 연락 근거가 갱신되고 제출만으로 의료진 확인 완료가 표시되지 않아야 합니다. |
| 간호사 교대와 진료팀 인계가 동시에 발생하는 경우 | 미검토 보고를 새 담당자에게 넘기고 권한 없는 부서 조회를 시험합니다. | 미완료 건의 책임자가 존재하고 수신 확인·후속 예약이 연결되며 타 부서의 내용 조회는 차단되어야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
참여자가 접수와 실제 검토를 구분하고 간호사·진료팀이 미완료 업무를 확인한 뒤 후속 연락을 이어가는 운영을 목표로 합니다.
평가 방법
미응답과 미검토의 오분류, 교대 인계 누락과 연락 확인 시간을 보고·배정·예약 기록으로 대조하며 치료 결과로 환산하지 않습니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 참여자·간호사·진료팀 화면 소스와 병원 연동·배포 계정, 보고 복구·재처리 절차를 전달합니다.
- 기관 확인 시간·별도 연락 안내와 보고 상태·교대 배정·진료팀 인계 책임을 인계합니다.
- 야간 제출·교대·권한 시험표와 후속관리 기간 마감 양식, 보고 원본 내보내기 명세를 제공합니다.
임상연구 설문·방문 관리 시스템
연구 회차별 설문 버전과 응답 가능 기간을 방문 일정에 연결합니다. 참여자의 늦은 응답·방문 연기·정정을 구분하고 데이터 담당자가 당시 문항과 검토 이력을 보존한 자료를 확인하도록 구성합니다.
가정용 혈압 기록 앱 개발
가족이 함께 쓰는 혈압계에서 측정 주체를 확인하고 기기 수신·수기 입력·정정 기록을 구분합니다. 이용자가 선택한 기간과 대상에게 기록을 공유하며 동의 변경과 열람 범위를 직접 확인합니다.
혈당·식단 관리 앱 개발
연속혈당 계측의 원본 시각과 결측을 보존하면서 식사·활동 메모를 같은 시간축에 연결합니다. 이용자가 선택한 기록만 공유하고 담당자는 센서 교체와 늦은 입력을 구분해 생활 맥락을 검토합니다.