WORKSPACE
- 운영 대시보드
- 담당 업무
- 통합 업무 목록
헬스케어 / 프로젝트 포트폴리오HEALTH-08
고령자 일상 돌봄 솔루션
고령자의 활동 기록 변화와 기기 미착용·수신 중단을 나누어 돌봄 확인 목록을 만듭니다. 생활지원사는 동의된 정보로 연락과 방문 결과를 기록하고 코디네이터는 다음 담당자에게 후속 일정을 이어줍니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
생활지원사는 정해진 연락 일정과 본인 확인 기록으로 이용자의 일상을 파악해 평소와 다른 흐름을 한눈에 보기 어렵습니다. 활동 기록이 적은 이유가 외출인지 기기 미착용인지 확인되지 않아 단순 변화 알림만으로 연락 우선순위를 정하기 어렵습니다.
- 핵심 사용자
- 돌봄 이용 고령자 · 담당 생활지원사 · 돌봄 코디네이터
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 동의받은 활동 기기의 일별 기록 API · 기관 이용자·담당자 배정 시스템 · 돌봄 연락·방문 일정 서비스
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 이용자 동의와 배정 기간별 활동 기록 조회
- 평소 기록·외출 메모·수집 품질을 함께 보는 확인 목록
- 생활지원사 연락·방문·확인 사유와 담당자 인계
주요 제외 범위
- 활동 변화만으로 건강 위험을 확정하거나 응급 대응을 대체하는 기능
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
이용자가 수집 항목과 돌봄 담당자 공유 범위에 동의합니다.
- 02
일상 활동 기록과 본인 외출·휴식 메모를 가져옵니다.
- 03
코디네이터가 미수신과 평소 대비 변화 후보를 구분합니다.
- 04
생활지원사가 연락 또는 예정 방문으로 상황을 확인합니다.
- 05
확인 결과와 다음 연락 계획을 남겨 담당자 교대에 인계합니다.
동의와 담당 배정
수집 항목과 공유 범위를 이용자에게 확인하고 생활지원사를 기간으로 배정합니다. 휴무 대체 담당자에게도 필요한 기간과 대상만 열어 줍니다.
일상과 수집 상태
일별 활동 기록과 외출·휴식 메모, 기기 수신 상태를 함께 봅니다. 기기 미착용과 활동량 변화가 한 경고로 섞이지 않도록 구분합니다.
연락·방문 확인
확인 후보를 받아 이용자에게 연락하거나 예정 방문에서 상황을 확인합니다. 연락 미연결과 확인된 사유를 나누고 다음 연락 책임자를 지정합니다.
돌봄 후속 인계
미완료 확인과 다음 방문 계획을 모아 담당자 변경에 전달합니다. 확인 결과를 원래 활동 구간에 연결하되 건강 상태의 자동 결론으로 사용하지 않습니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
일상 변화·돌봄 확인
다온돌봄센터 · 생활지원사 배정 대상만 조회
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗03
업무 상세와 처리 이력
활동 변화는 확인할 후보입니다. 연락으로 확인한 사유와 다음 업무를 기록합니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
기기 미착용·여행·수집 지연은 활동 감소처럼 보일 수 있어 숫자만으로 연락 우선순위를 확정하기 어렵습니다.
수집 품질과 이용자가 알려준 생활 맥락을 함께 제시하고 담당자의 확인 사유로 후속 업무를 정합니다.
선택 이유와 절충점
자동 위험 점수 대신 사람이 확인할 후보 목록을 제공해 판단의 책임과 자료의 한계를 명확히 합니다.
담당자 휴무와 교체 때 기록을 계속 볼 필요는 있지만 기관 전체에 개인 활동 이력을 공개할 수는 없습니다.
배정 기간과 대체 업무의 권한을 연결하고 완료된 확인 이력의 작성자는 보존합니다. 새 조회에는 현재 동의를 적용합니다.
선택 이유와 절충점
전 직원의 자유로운 열람보다 제한된 대체 배정과 명시적인 인계를 우선합니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 외출 메모와 미착용, 수신 중단이 각각 발생하는 경우 | 같은 낮은 활동 수치에 서로 다른 품질·생활 사유를 넣습니다. | 원인이 구분되고 미확인 건이 임의로 정상 완료되거나 건강 상태로 확정되지 않아야 합니다. |
| 대체 배정 종료와 동의 철회 뒤 새 자료가 들어오는 경우 | 이전 담당자·대체 담당자·현재 담당자의 조회를 비교합니다. | 유효한 범위만 열람되며 과거 확인자의 기록과 미완료 업무의 새 책임자가 유지되어야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
생활지원사가 숫자의 변화와 자료 누락을 구분해 확인하고 연락 결과가 다음 담당자의 업무로 이어지는 운영을 목표로 합니다.
평가 방법
확인 후보의 사유 분류, 연락 미연결 후 인계 누락과 권한 종료 후 접근을 활동 수집·배정·연락 이력으로 대조합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 활동 API·간편 화면·기관 웹 소스와 배포 계정, 수집 중단·기기 교체 복구 절차를 전달합니다.
- 동의 항목·배정 기간·대체 권한과 미연결·확인 사유·후속 연락 책임을 인계합니다.
- 미착용·외출·철회 시험 자료와 생활지원사 연락 양식, 교대 인계 검수표를 제공합니다.
가정용 혈압 기록 앱 개발
가족이 함께 쓰는 혈압계에서 측정 주체를 확인하고 기기 수신·수기 입력·정정 기록을 구분합니다. 이용자가 선택한 기간과 대상에게 기록을 공유하며 동의 변경과 열람 범위를 직접 확인합니다.
혈당·식단 관리 앱 개발
연속혈당 계측의 원본 시각과 결측을 보존하면서 식사·활동 메모를 같은 시간축에 연결합니다. 이용자가 선택한 기록만 공유하고 담당자는 센서 교체와 늦은 입력을 구분해 생활 맥락을 검토합니다.
재활 운동 관리 솔루션
치료사가 배정한 운동 과제 버전과 참여자의 수행·영상·메모를 연결합니다. 업로드 대기와 미제출을 구분하고 치료사의 보완 요청과 새 과제까지 이어져 다음 방문에서 확인할 근거를 남깁니다.