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ERP / 프로젝트 포트폴리오ERP-11
시설 용역 인력·청구 관리 시스템
여러 건물의 계약 인력과 대체 근무를 관리하는 시설 용역업 시나리오입니다. 현장별 근무 실적과 추가 업무 승인을 연결하고, 실제 인건비와 고객에게 청구할 서비스 실적을 구분해 월말 명세를 작성합니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
화면 너머의 업무까지.
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
01 / 배경과 문제
프로젝트가 시작되는 지점
건물별 계약 인원과 근무 일정을 별도 표로 관리해 결원과 대체 투입의 비용을 현장별로 설명하기 어렵습니다. 휴일 특별 청소나 추가 작업이 근무표에만 남아 고객 청구와 인건비 원가에 서로 다르게 반영됩니다.
- 핵심 사용자
- 용역 운영 관리자 · 현장 근무 책임자 · 계약 청구 담당자
- 프로젝트 성격
- 개발 시나리오
- 주요 연동
- 근태 단말 출퇴근 내역 · 인사·급여 확정 자료 · 고객 작업 확인 전자서명
02 / 범위와 책임
어디까지 만들고 운영하는가
포함 범위
- 현장별 용역 범위·배치 기준·추가 업무 단가
- 근무 배정·결원·대체 투입·현장 확인
- 인건비 배부와 계약·추가 업무 청구 대조
주요 제외 범위
- 급여 세액 산정과 시설 장비 원격 제어
03 / 업무 흐름
시작부터 완료까지 이어지는 업무
- 01
계약 담당자가 현장별 서비스 범위·투입 기준·추가 업무 단가를 등록합니다.
- 02
운영 관리자가 근무 가능 인력과 계약 조건을 대조해 월간 배치를 승인합니다.
- 03
현장 책임자가 출근·결원·대체 근무와 추가 작업의 확인 기록을 남깁니다.
- 04
관리자가 약정 인력 충족 여부와 추가 업무 승인을 검토합니다.
- 05
청구 담당자가 현장별 서비스 실적·인건비 배부·고객 청구 명세를 마감합니다.
현장 계약 조건
기본 서비스 범위와 투입 기준, 휴일·추가 작업 단가를 현장별로 승인해 청구 기준을 정합니다.
근무 배치
인력별 가능한 시간과 현장별 계약 기준을 비교해 배치하고 결원의 대체 계획을 확인합니다.
현장 실적 확인
출근·대체 근무·추가 작업의 실제 수행 시간을 기록하고 고객 확인과 보완 요청을 남깁니다.
용역 청구 마감
인건비 배부와 계약상 인정 실적을 각각 대조해 기본료·추가료·조정 항목을 확정합니다.
04 / 화면 디자인
업무를 담은 화면
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
01
현장 배치·청구 실적
시설 용역 운영부 · 계약 기준과 실제 근무 대조
원본 크게 보기 ↗02
업무 흐름과 시스템 연결
주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
제약을 확인하고 선택한 접근
하루에 여러 건물을 지원한 직원의 근무 시간을 현장별로 나눠야 합니다.
실제 근무 총시간과 현장 배분 시간을 대조하고 겹친 배분은 책임자의 확인을 받습니다.
선택 이유와 절충점
근태만으로 자동 비용 배부하지 않아 검토가 필요하지만 현장 원가를 설명합니다.
급여상 인정 시간과 고객 계약에서 청구할 수 있는 작업 시간이 서로 다릅니다.
근무 사실과 청구 실적을 별도 기록으로 두고 추가 업무 승인에 연결합니다.
선택 이유와 절충점
두 기준을 함께 관리하지만 미승인 추가 작업을 고객에게 바로 청구하지 않습니다.
06 / 검수 기준
예외 상황까지 확인하는 검수
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 한 직원이 오전·오후에 다른 현장을 지원합니다. | 각 현장 배분 시간과 실제 출퇴근 시간을 비교합니다. | 합계 초과나 구간 겹침이 있으면 비용 마감이 보류되고 원인 확인이 가능해야 합니다. |
| 대체 근무와 별도 특별 청소가 같은 날 있습니다. | 기본 계약 충족과 추가 작업 승인을 각각 반영해 명세를 작성합니다. | 같은 시간을 두 번 청구하지 않고 기본료·추가료의 근거가 구분되어야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
운영의 변화를 확인하는 방법
기대 변화
인력이 부족한 현장과 추가 업무를 구분해 배치 판단을 하고, 고객 청구 차이를 근무 확인 기록으로 설명하도록 기대합니다.
평가 방법
결원·대체·추가 작업이 있는 현장의 근무 합계와 배부·청구 명세를 대조해 중복 여부를 평가합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계
담당자가 이어서 운영할 수 있도록
- 근태·급여 자료 연동 계정과 소스, 월마감·복구 절차를 전달합니다.
- 대체 근무 수락과 고객 추가 작업 승인, 배분 차이 검토 책임을 정리합니다.
- 현장 계약 이관표, 시간 배분 검수 예제와 월 청구 확인서를 제공합니다.
수주 생산 원가 관리 시스템
주문마다 사양이 달라지는 산업기계 제조사를 위한 수주 운영 시나리오입니다. 승인된 견적과 설계 변경, 자재 투입과 외주 비용을 이어서 수주별 제조 원가의 차이를 확인하도록 구성합니다.
식품 제조 원가 관리 시스템
소스와 농축액의 배합·생산 기록을 금액과 수량으로 함께 확인하는 원가 관리 시나리오입니다. 추가 투입과 증발 손실, 부산물 배부를 구분해 배치별 수율 차이가 제품 원가에 어떻게 반영되는지 보여줍니다.
도매 여신·채권 관리 솔루션
산업용 공구 도매의 주문 승인과 구매·채권 관리를 연결하는 시나리오입니다. 미출고 주문까지 여신 사용액에 반영하고, 반품과 일괄 입금의 배분 근거를 남겨 거래처별 한도와 잔액을 판단하도록 합니다.