연결 대상 확인
앱에서 발견한 장비와 본체 표식의 식별 정보를 대조합니다. 표시 이름이 같은 장비가 있어도 최종 대상 확인 전에는 설정 명령을 보내지 않습니다.
근처에 있는 청소장비의 식별 정보를 확인한 뒤 지원되는 설정과 진단 기능을 제공합니다. 블루투스 연결이 끊겨도 실제 장비 버전을 다시 읽어 적용 결과를 확인하고 기술지원 기록으로 이어줍니다.
MOBILE EXPERIENCE / LUMI

현장의 현재 상태와 확인할 일을 한눈에 살펴봅니다.

공간과 장비별 상태, 수신 시각을 자세히 확인합니다.

담당자의 권한과 적용 조건에 맞춰 설정을 검토합니다.

요청·응답·실행 결과를 구분해 이전 작업을 이어갑니다.
프로젝트의 현장 업무를 4개의 모바일 화면으로 구성한 디자인 시안입니다. 화면의 장비·계측값은 예시 데이터입니다.
01 / 배경과 문제
장비의 작은 표시창만으로는 상세 오류와 설정 항목을 확인하기 어려워 서비스 기사에게 같은 문의가 반복됩니다. 여러 장비가 가까이 있는 현장에서 이름만 보고 연결하면 다른 장비에 설정을 적용할 수 있습니다.
02 / 범위와 책임
03 / 업무 흐름
사용자가 장비 표식과 앱의 식별 정보를 대조해 연결합니다.
앱이 블루투스로 장비 상태와 현재 설정 버전을 읽습니다.
권한에 맞는 운전 설정 또는 진단 자료 요청을 선택합니다.
장비가 적용 가능 상태를 확인하고 설정·펌웨어 처리 결과를 회신합니다.
앱이 연결 이력과 진단 자료를 서버에 동기화해 기술지원에 전달합니다.
앱에서 발견한 장비와 본체 표식의 식별 정보를 대조합니다. 표시 이름이 같은 장비가 있어도 최종 대상 확인 전에는 설정 명령을 보내지 않습니다.
현재 장비 버전과 지원 항목을 읽고 변경할 값을 비교합니다. 장비가 적용 가능한 상태인지 확인한 뒤 요청과 실제 적용값을 구분해 보여줍니다.
모델에 맞는 서명된 배포본과 전원·연결 조건을 확인합니다. 전송·장비 검증·재기동 후 버전 확인을 각각 기록해 미완료 단계를 파악합니다.
사용자가 허용한 장치 로그와 연결 사건을 조회합니다. 현장 문제를 앱 권한·연결·장비 응답으로 나누고 필요한 서비스 작업을 배정합니다.
INTERACTIVE WORKSPACE
16개 메뉴에서 모듈별 책임, 처리 이력, 연동과 예외 기준을 살펴보세요.
업무 기록 검색 · 상태 필터 · 역할별 담당 업무 · 상세 이력 · 검토 메모 · CSV 내보내기를 직접 확인할 수 있습니다.
04 / 관리자 화면 디자인
이미지를 선택하면 원본 크기로 볼 수 있습니다.
루미장비 서비스 앱 · 현장 장비 식별과 적용 확인
원본 크게 보기 ↗주요 사용자와 연동 시스템을 따라 시작부터 완료까지의 처리 과정을 살펴봅니다.
원본 크게 보기 ↗본체 표식과 일치하는지 확인합니다. 재연결 뒤에는 실제 장비 버전을 다시 읽습니다.
원본 크게 보기 ↗05 / 난제와 해결
장비가 지원하는 재개 구간과 검증 절차에 맞춰 진행을 저장하고 재연결 때 실제 버전을 다시 읽습니다.
앱 내부 진행률만으로 성공을 표시하지 않아 재확인 시간이 필요하지만 장비의 최종 상태를 기준으로 결과를 안내합니다.
장비의 기능 목록과 사용자 권한을 함께 적용하고 지원되지 않는 기능은 이유와 함께 구분합니다.
화면 구성이 모델마다 일부 달라지지만 실제로 가능한 작업을 정확하게 제공하는 쪽을 선택합니다.
06 / 검수 기준
| 검수 상황 | 확인 방법 | 통과 기준 |
|---|---|---|
| 동일한 이름의 장비 여러 대가 검색되는 경우 | 대상을 전환하고 본체 식별 확인 전후에 설정 요청을 시도합니다. | 확인되지 않은 장비에는 명령이 가지 않으며 전환 시 이전 설정 초안이 새 장비에 적용되지 않아야 합니다. |
| 권한 철회·앱 종료·펌웨어 전송 중단이 발생한 경우 | 재연결 후 진행 정보와 장비 응답 버전을 대조합니다. | 미완료 단계를 구분하고 지원 절차에 따라 재개하며 실제 버전 확인 없이 완료로 표시하지 않아야 합니다. |
07 / 기대 변화와 평가
사용자와 서비스 기사가 어떤 장비에 무엇을 적용했는지 확인하고 연결 문제의 근거를 기술지원에 전달하는 흐름을 목표로 합니다.
대상 확인 누락 시도, 중단 후 재개 성공 여부와 지원팀이 추가 요청한 진단 자료를 모델·운영체제별 시험 및 문의 기록으로 평가합니다.
개발 시나리오의 제안 내용이며, 기대 변화는 확인된 납품 성과와 구분됩니다.
08 / 산출물과 인수인계