AI가 잘 맞는 업무
모든 업무에 AI를 넣을 필요는 없습니다. 반복·대량·패턴이 있는 업무부터 적용하는 것이 ROI를 확인하기 쉽습니다.
- 사내 문서·매뉴얼 검색 및 Q&A
- 고객 문의 1차 분류·요약
- 반복 보고서·정산 데이터 정리
- 이미지·문서 분류 및 태깅
- ERP·WMS 데이터 기반 이상 탐지
도입 전 확인할 리스크
학습 데이터 품질, 환각(hallucination), 개인정보 포함 여부, 운영자 검수 프로세스가 없으면 자동화가 오히려 리스크가 됩니다.
