거래 상태 실시간 추적 시스템
Real-time Transaction State Tracking
거래 접수부터 완료까지의 단계를 실시간으로 반영하여 사용자가 현재 진행 상황을 명확하게 인지할 수 있도록 설계
상품권 거래 신청 기능
Gift Card Trade Request
상품권 종류와 금액을 입력하여 간편하게 거래를 신청할 수 있는 기능 제공
신뢰 기반으로 안전하게 거래하는 상품권 거래 플랫폼
Client.
ClearPin
Type.
PC Web
Tech Stack.
NestjsMySQLReact
Project Duration.
2024.07. ~ 2024.09.
Overview.
안전한 거래 절차와 실시간 처리 시스템을 기반으로 한 상품권 거래 플랫폼입니다. 상품권 거래 신청부터 검수, 상태 추적, 고객 문의까지 이어지는 흐름을 체계화하여 사용자가 거래 진행 상황을 명확하게 확인하고 안심하고 이용할 수 있도록 설계했습니다.
신뢰 기반 검증 프로세스
Trust-oriented Verification Process
상품권 거래 과정에서 검수 및 확인 절차를 체계화하여 거래 리스크를 최소화하고 신뢰도 확보
거래 상태 실시간 확인 기능
Real-time Transaction Status Monitoring
거래 진행 상태를 단계별로 확인할 수 있어 사용자 불안 요소를 감소
통합 고객 지원 시스템
Integrated Customer Support System
24시간 상담 및 문의 대응 구조를 통해 거래 중 발생하는 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 지원
거래 정보 입력 및 검수 기능
Transaction Data Input & Validation
거래에 필요한 정보를 입력하고 검증 절차를 통해 데이터 정확성 확보
최적화된 정보 구조 설계
Optimized Information Architecture
거래에 필요한 핵심 정보와 입력 요소를 구조화하여 복잡한 프로세스를 직관적으로 이해할 수 있도록 설계
고객 문의 및 상담 기능
Customer Support & Inquiry Handling
거래 중 문제 발생 시 상담으로 즉시 연결되어 빠른 대응이 가능한 고객 지원 흐름 구현