잠실역 4번 출구
SERVICE OPERATIONS
내일 출근도 가볍게
판교 오피스행 · 나의 출퇴근 예약
예시 데이터
잠실 → 판교 오피스
10월 31일 출근편
서비스가 놓인 운영 환경
이용자 앱 · 기사 확인 · 회차 배차 · QR 승차권
운영자는 배차·정류장·현장 예외를 승인하고 기사와 유지보수팀은 탑승 근거·계정·앱 전환을 확인합니다.
우선 확인할 운영 기록
통근 셔틀 이용자
10/31 · P-03 판교 출근
- 예약 번호
- CB-1031-P03-024
- 타는 곳
- 잠실역 4번 출구 · 셔틀 표지 앞
- 탑승 시간
- 07:35부터 · 07:40 출발
- 차량 안내
- P-03 표지 · 차량 정보 확인
출발 5분 전까지 정류장에 도착해 주세요. 정류장이나 차량이 바뀌면 이 승차권에서 최신 안내를 확인할 수 있어요.
접수·점검 원장
5건의 예시 기록 · 대상을 선택해 근거를 확인하세요.
| 예약 회차 | 정류장 | 출발 | 예약 상태 |
|---|---|---|---|
| 잠실역 4번 출구 | 10월 31일 07:40 | 예약 확정 | |
| 판교 오피스 정문 | 10월 31일 18:20 | 예약 확정 | |
| 잠실역 4번 출구 | 10월 30일 07:40 | 탑승 완료 | |
| 판교 오피스 정문 | 10월 30일 18:20 | 취소 완료 | |
| 강남역 3번 출구 | 11월 2일 07:30 | 예약 대기 |
원본의 처리 이력
10/31 · P-03 판교 출근
내일 출근편 예약을 확정했어요
모바일 승차권이 준비되었어요
잠실역 정류장 위치를 확인해 주세요
운행 전 명단 점검·첫 운행 대조·기사·관제 교대 인계
OPERATING MODEL
운영 조건에서 대응 순서까지
운영자는 배차·정류장·현장 예외를 승인하고 기사와 유지보수팀은 탑승 근거·계정·앱 전환을 확인합니다.
환경과 연결 범위
이용자 앱·기사 모바일 웹·배차·기업 자격 목록과 QR 승차권을 운행 날짜·회차·예약 번호로 연결합니다.
접수와 인수
전임 운영자의 노선·기사 계정과 취소 마감, 차량 교체 승인·정류장 변경 안내·현장 임시 명단 절차를 인수합니다.
변경 영향 판단
배차·정류장·자격 변경이 이미 발급한 승차권·차량 정원·출퇴근 예약과 기사 명단에 미치는 영향을 대조합니다.
기존 기능 검수
정류장 변경 후 옛 링크·차량 정원 축소·승차권 갱신·QR 재스캔·통신 중단 후 현장 기록 재전송을 검수합니다.
배포와 복구
출퇴근 운행 사이 노선별로 전환하고 첫 운행 전 기사 조회를 확인하며 문제 회차는 승인된 기존 명단 절차로 복귀합니다.
운영 보고
첫 운행과 교대 때 예약·탑승·임시 명단 차이를 보고하고 차량 재배정·미확인 기록·계정 인수 책임을 전달합니다.
업무별 담당과 책임
요청 접수, 검수, 승인과 현장 확인의 책임을 연결합니다.
출근 회차 예약
출근 날짜·노선·정류장·남은 자리를 확인해 회차를 예약합니다. 왕복 예약도 출근·퇴근 회차의 좌석과 취소 가능 시각을 각각 보여줍니다.
현재 승차권 확인
예약 회차와 정류장, 탑승 가능 시간과 승차권 유효 상태를 표시합니다. 차량 교체·정류장 변경 시 갱신 이유를 안내하고 이전 승차권은 현재 예약 조회로 연결합니다.
대체 차량·정원 대조
기존 예약 수와 대체 차량 좌석 수를 비교하고 초과 대상을 운영자의 재배정 대상으로 남깁니다. 배차 확정 전에는 앱에서 좌석이 확보됐다고 새로 안내하지 않습니다.
현장 탑승 재조회
동일 회차 QR의 재스캔과 재전송을 같은 탑승 기록으로 처리하는지 검수합니다. 통신 중단 때는 승인된 임시 명단으로 확인하고 복구 후 서버 기록과 대조합니다.
첫 운행·교대 인수
전환 노선의 첫 운행 전 기사 계정과 승차권 조회를 확인합니다. 운행 종료 후 미탑승·현장 확인·정류장 변경 전달 여부를 다음 관제와 기사에게 넘깁니다.
CHANGE & HANDOVER
변경 전의 근거를, 다음 운영까지
확인할 순서와 인계할 자료를 살펴보세요.
접수에서 인계까지
출퇴근 운행 사이 노선별 전환·첫 운행 확인
- 01
홈
노선·회차·정류장·차량 정원과 승차권 발급·탑승 확인 계정 및 운행 연락망을 인수합니다.
- 02
노선
기존 예약과 승차권 버전, 차량 교체·정류장 변경의 승인·전달 기록을 회차별로 대조합니다.
- 03
예약
대체 차량의 정원과 현장 임시 명단 사용 조건을 운영자가 확인하고 첫 전환 회차를 승인합니다.
- 04
승차권
출발 전 정류장 변경·승차권 재발급·QR 중복 스캔·오프라인 확인을 검수하고 노선별 전환합니다.
- 05
마이
운행 종료 후 예약·실제 탑승·임시 명단의 차이를 대조하고 다음 기사·관제 담당자에게 미확인 건을 인계합니다.
인계 항목 확인
자료를 확인하는 순서를 체험합니다.
0 / 3
인계 자료를 확인하고 표시해 보세요.
확인 표시는 이번 화면에서만 유지됩니다. 다른 메뉴로 이동하거나 새로고침하면 초기화되며, 실제 인계 승인이나 시스템 변경은 실행하지 않습니다.